close
開福特已經好幾年了,知道他們很重視滿意度及意見回饋,所以想要在這只會有負評滿天飛的網路世界,講講最近滿出來的感動!!
我要表揚民族廠的後勤人員,我的車已十幾年才開3 萬公里,為了安全我還是每半年都回廠保養,
幾次的定期保養經驗中,感受到服務專員及維修技師的熱誠與專業,令人十分滿意!
尤其技師謝先生總是很用心又有耐心地幫我維修,而且技術很好,
排除我車之前的小問題, 也非常耐心的協助處理以及事後詢問是否還有其他問題. 讓我感受到相當高水準的服務品質以及專業態度
最感動的細節就是他很愛惜顧客的車,看一個人的責任感就從小細節觀察就可以看的出來,我很放心把車交給他,
某天回廠小心地觀察技師執行的過程,發現他怕弄髒顧客的車所以手髒了都會立刻去洗手,我知道技術人員大多都是很隨興的,
所以有這樣意外的發現覺得讓人慧心一笑,真的很用心,在意見回饋裡面還特別告知一定要表揚他。
文章標籤
全站熱搜
留言列表